El sistema permite controlar los tickets generados por la empresa, asociados a un cliente y contrato para su posterior facturación.
Se diseñan sistemas de envío automático de e-mail a los clientes de la empresa. Se diseña e implementa sistema de SLA según el calendario de la empresa. Lanzamiento de tickets periódicos para el control de los clientes según las necesidades de los sistemas. El diseño permite diferentes puntos de control entre la parte técnica, gestores de departamentos y departamentos administrativos y financieros.
Sector:
Servicios
Necesidad:
Controlar los ticket internos que se generan asociados a sus clientes y contratos firmados. Estos tickets deben ser albaranados y facturados posteriormente. A la empresa no se le ajusta ninguna de las soluciones existentes en el mercado y desea una solución a medida.
Solución:
Al comienzo del proyecto se organiza la metodología de trabajo, reuniones, captura de requerimientos, seguridad, calidad, entregas… Con la metodología definida se trabaja con la empresa para desarrollar todos los requerimientos necesarios.
Tecnología:
- Visual Studio
- C#
- SQL Server
- Visual Studio
- Team Foundation
- Microsoft Office
Proyectos personalizados para cada cliente y situación
LLÁMANOS 943 34 45 46
